1. Introducción al ordenador (hardware, software)
1.1. Hardware
1.1.1. Tipología y clasificaciones
1.1.2. Arquitectura de un equipo informático básico
1.1.3. Componentes: unidad central de proceso (CPU), memoria central y tipos de memoria
1.1.4. Periféricos
1.2. Software
1.2.1. Definición y tipos de software
1.2.2. Sistemas operativos: objetivos, composición y operación
Ejercicios prácticos
2. Utilización básica de los sistemas operativos habituales
2.1. Sistema operativo
2.2. Interface
2.3. Carpetas o directorios y ficheros, operaciones con ellos
2.4. Aplicaciones y herramientas del sistema operativo: exploración, navegación y configuración
2.4.1. Programas
2.4.2. Hardware y sonido
2.4.3. Herramientas del sistema
2.5. Cuentas de usuario
2.5.1. Crear un nuevo usuario
2.5.2. Modificar las cuentas de usuario
2.6. Creación de backup
2.7. Soportes para la relación de un backup
2.8. Realización de operaciones básicas en un entorno de red
2.8.1. Acceso
2.8.2. Operaciones con recursos de red
2.8.3. Búsqueda de recursos de red
Ejercicios prácticos
3. Introducción a la búsqueda de la información en internet
3.1. Tipos de redes
3.2. Qué es internet
3.3. Historia de internet
3.4. Terminología relacionada
3.5. Aplicaciones de internet dentro de la empresa
3.6. Protocolo TCP/IP
3.7. Direccionamiento
3.8. Acceso a internet
3.9. Seguridad y ética en internet
Ejercicios prácticos
4. Navegación por la World Wide Web
4.1. Definiciones y términos
4.2. Navegación
4.2.1. Ventana de Internet Explorer
4.3. Histórico
4.4. Favoritos
4.5. Búsqueda
4.5.1. Introducción a los buscadores
4.5.2. Buscadores temáticos
4.5.3. Multibuscadores y metabuscadores
4.5.4. Criterios y operadores de búsqueda
4.6. Google
4.7. Niveles de seguridad: seguridad en Internet Explorer
4.8. Manejar imágenes
4.9. Guardado
4.10. Vínculos
4.11. Impresión
4.12. Caché
4.13. Cookies
4.14. Trabajo en la nube
4.14.1. Google Drive
4.14.2. OneDrive
Ejercicios prácticos
5. Utilización y configuración de correo electrónico como intercambio de información
5.1. Definiciones y términos
5.2. Funcionamiento
5.3. Gestores de correo electrónico: Microsoft Outlook 2019
5.3.1. Ventanas
5.3.2. Configuración de las cuentas de correo
5.3.3. Redacción y envío de un mensaje
5.3.4. Lectura del correo
5.3.5. Respuesta del correo
5.3.6. Archivo de correos
5.3.7. Etiquetar mensajes
5.3.8. Organización de mensajes
5.3.9. Filtrado de mensajes
5.3.10. Impresión de correos
5.3.11. Correo no deseado
5.3.12. Reglas de correo
5.3.13. Firmas de correo
5.3.14. Libreta de direcciones (contactos)
5.4. Correo web
Ejercicios prácticos
6. Transferencia de ficheros FTP
6.1. Definiciones y términos relacionados
6.1.1. Cliente FTP
6.1.2. Permisos en FTP
6.2. Otros servicios de transferencia de archivos: Dropbox
Ejercicios prácticos